宝应人才网讯：县信访局举办“阳光信访”业务培训班

2月22日，县信访局举办了“阳光信访”业务培训班。邀请了市信访局网络信访处处长袁志刚作专题辅导，县委办副主任、信访联席办主任、信访局局长杨选明作动员讲话。

培训班上，袁处长从网上办理的几个基本原则、网上办理的几个主要环节、网上流转的几个注意事项等三个方面，全面解读了国家信访局印发的《信访事项网上办理工作规程（试行）》。培训班对2015年基层单位办理“阳光信访”过程中出现的问题进行了集中点评和纠正，对“阳光信访”系统操作及应用进行了全面、详细辅导，通过案例分析、现场演示等环节增强了感性认识。培训班要求各镇（区）、各部门要提高“阳光信访”系统工作重要性的认识，把工作重点放在“录入率、及时受理率、按期办结率、群众满意率”提高上，规范做好网上登记、流转、办理、答复、查询和评价，确保全县“阳光信访”系统办理质量走在全市前列。参训人员一致认为，通过一天的培训，提高了认识，增长了知识，提升了能力，消除了顾虑，一定按照“四率”要求和标准使用好、运行好“阳光信访”系统，用实际行动推动我县阳光信访再上新台阶。

各镇（区）、各部门分管信访工作领导、信访办主任、阳光信访系统操作员和信访一线实践锻炼人员共260余人参加了培训。