职位名称：杉湖大酒店总经理

岗位职责：

1. 全面负责杉湖大酒店的日常运营管理，确保酒店服务品质、运营效率和客户满意度达到行业领先水平；
2. 制定并执行酒店年度经营计划与预算，监控财务指标，提升盈利能力；
3. 统筹客房、餐饮、会议、康体等各部门工作，优化资源配置，提升整体运营协同效率；
4. 负责酒店品牌建设与市场推广，制定并实施营销策略，拓展客源渠道；
5. 管理员工团队，建立高效、专业、有凝聚力的服务团队，推动人才培养与绩效考核机制；
6. 协调与宝应湖国家湿地公园管理方及相关政府部门的关系，确保酒店运营符合生态保护与旅游发展要求；
7. 持续优化顾客体验流程，推动服务创新与数字化转型，提升酒店竞争力。

任职要求：

1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；
2. 8年以上星级酒店或旅游度假区酒店管理工作经验，其中至少3年担任总经理或同等职务；
3. 熟悉酒店运营管理全流程，具备优秀的财务管理、市场营销及团队领导能力；
4. 具备良好的沟通协调能力和危机处理能力，能有效应对突发事件；
5. 热爱旅游与生态康养产业，对湿地资源保护与可持续发展有认知和实践意愿；
6. 具备较强的执行力、责任心及抗压能力，能适应度假区环境下的灵活工作节奏。